Prezentele Termeni și Condiții reglementează accesarea și utilizarea website-ului www.p-air.ro, precum și, în măsura aplicabilă, solicitarea de informații, configurarea produselor, transmiterea cererilor de ofertă și relațiile comerciale inițiate prin intermediul website-ului. Website-ul este operat de POP INDUSTRY S.R.L., iar P-AIR Systems este un brand al acestei societăți. Prin utilizarea website-ului, utilizatorul se obligă să respecte prezentele Termeni și Condiții în ceea ce privește utilizarea platformei. În cazul încheierii unui contract de vânzare, prestări servicii, închiriere sau a unui alt contract comercial, condițiile specifice prevăzute în oferta comercială, comandă, contract, factură proformă sau alte documente acceptate de părți vor completa prezentele Termeni și Condiții. În caz de neconcordanță, condițiile comerciale specifice convenite expres între părți vor prevala în ceea ce privește respectiva tranzacție, cu respectarea normelor legale imperative aplicabile.1. Informații despre operator
Site-ul www.p-air.ro și brandul P-Air Systems sunt operate de: POP INDUSTRY SRL Sediu: Str. Cireașov nr. 12, Mun. Slatina, Jud. Olt, România CUI/CIF: RO6759221 Nr. Registrul Comerțului: J1994001637284 E-mail: office@popind.ro Telefon: +40 747 118 824 Date de contact P-Air Systems: E-mail: comenzi@p-air.ro Telefon: +40 769 224 921
În continuarea documentului, societatea poate fi denumită „POP INDUSTRY”, „P-AIR Systems”, „noi”, „operatorul”, „vânzătorul” sau „furnizorul”, după caz.2. Definiții În sensul prezentului document: Website – platforma online disponibilă la adresa www.p-air.ro. Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează website-ul. Client – persoana fizică sau juridică ce solicită sau achiziționează produse ori servicii oferite de P-AIR Systems. Consumator – persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale sau profesionale, în sensul legislației aplicabile. Client profesionist / B2B – persoana juridică, profesionistul sau persoana care acționează în cadrul activității sale comerciale ori profesionale. Produs – orice produs standard, configurabil sau personalizat oferit de P-AIR Systems. Produs personalizat – produs realizat după specificațiile furnizate sau acceptate de client ori adaptat în mod clar cerințelor acestuia. Configurator – instrument disponibil pe website prin care utilizatorul poate selecta anumite caracteristici ale unui produs în vederea solicitării unei oferte. Cerere de ofertă – solicitarea transmisă de utilizator către P-AIR Systems pentru primirea unei propuneri comerciale. Ofertă comercială – documentul sau comunicarea prin care P-AIR Systems stabilește caracteristicile produsului sau serviciului, prețul, termenul, condițiile de plată și alte condiții comerciale.3. Scopul website-ului Website-ul www.p-air.ro are rol de prezentare, informare și facilitare a relației comerciale dintre P-AIR Systems și potențialii săi clienți. Prin intermediul website-ului pot fi prezentate, printre altele:
corturi și structuri textile;
corturi gonflabile;
corturi cu structură metalică;
hale și structuri modulare;
prelate și produse textile tehnice;
bărci;
accesorii și piese de schimb;
soluții personalizate;
servicii de închiriere;
servicii asociate produselor;
soluții pentru aplicații civile, comerciale, industriale, de urgență sau instituționale.
Gama de produse și servicii poate fi modificată în timp.4. Caracterul informațiilor publicate pe website Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile prezentate pe website să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, anumite informații, imagini, schițe, randări, dimensiuni, materiale, culori, specificații sau exemple de configurare pot avea caracter ilustrativ sau orientativ. În cazul produselor tehnice sau personalizate, caracteristicile finale sunt cele prevăzute în:
oferta comercială acceptată;
fișa tehnică;
desenul tehnic;
contract;
confirmarea comenzii;
alte documente acceptate de ambele părți.
Informațiile generale publicate pe website nu înlocuiesc documentația tehnică specifică produsului.5. Configuratorul P-AIR Systems Anumite produse pot fi configurate prin intermediul instrumentelor disponibile pe website. Configuratorul are scopul de a permite utilizatorului să indice caracteristicile produsului dorit, cum ar fi:
tipul structurii;
dimensiunile;
suprafața;
materialele;
accesoriile;
instalațiile;
sistemele de climatizare sau încălzire;
elementele de ancorare;
elementele de conectare;
alte opțiuni disponibile.
Configurarea nu reprezintă automat o comandă Finalizarea unei configurații și transmiterea acesteia către P-AIR Systems: nu constituie, prin ea însăși, un contract de vânzare; nu obligă automat P-AIR Systems să producă sau să livreze produsul; nu reprezintă acceptarea unui preț final; nu garantează disponibilitatea tuturor componentelor selectate. Configurația transmisă reprezintă, de regulă, baza pentru analizarea cerințelor clientului și elaborarea unei oferte comerciale.6. Solicitarea unei oferte Utilizatorii pot solicita oferte prin:
configurator;
formularul de contact;
telefon;
e-mail;
alte mijloace de comunicare puse la dispoziție de P-AIR Systems.
Pentru elaborarea unei oferte, putem solicita informații suplimentare privind:
destinația produsului;
dimensiunile;
condițiile de exploatare;
locația instalării;
cantitatea;
termenul dorit;
accesoriile;
cerințele tehnice;
transportul;
montajul;
alte particularități relevante.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate.7. Încheierea contractului Transmiterea unei cereri prin intermediul website-ului nu reprezintă, prin ea însăși, acceptarea unei comenzi de către P-AIR Systems. În funcție de natura produsului sau serviciului, relația contractuală poate fi confirmată prin: acceptarea în scris a unei oferte; confirmarea unei comenzi; semnarea unui contract; plata unui avans prevăzut expres ca fiind condiție pentru confirmarea comenzii; emiterea și acceptarea altui document comercial; un alt mecanism prevăzut expres în oferta transmisă clientului. Momentul exact al încheierii contractului va fi determinat de documentele și mecanismul comercial utilizat pentru respectiva tranzacție și de legislația aplicabilă.8. Produse standard și produse personalizate P-AIR Systems poate furniza atât produse standard, cât și produse realizate sau modificate potrivit cerințelor clientului. Un produs poate fi considerat personalizat dacă presupune, printre altele: dimensiuni speciale; configurație individuală; culoare sau material selectat special; imprimare sau branding; poziționări speciale ale intrărilor sau ferestrelor; modificarea structurii; accesorii instalate conform solicitării clientului; adaptări tehnice; realizarea după desene sau specificații furnizate de client; alte elemente care îl diferențiază în mod clar de produsul standard. Înaintea începerii producției, P-AIR Systems poate solicita clientului confirmarea specificațiilor tehnice. Clientul are obligația de a verifica cu atenție aceste specificații înainte de confirmare.9. Prețuri Prețurile afișate pe website, inclusiv formulările de tip: „începând de la...” au caracter orientativ, atunci când acest lucru este indicat în pagina respectivă. Prețul final poate depinde de:
dimensiune;
configurație;
material;
cantitate;
accesorii;
personalizare;
complexitatea execuției;
transport;
montaj;
curs valutar, dacă prețul este exprimat într-o valută;
costurile unor componente externe;
alte cerințe specifice proiectului.
Prețul contractual este cel indicat în oferta sau documentul comercial final acceptat de părți. Oferta va preciza, după caz, dacă valorile sunt exprimate cu sau fără TVA și ce alte costuri sunt aplicabile. Pentru consumatori, informațiile privind prețul vor fi comunicate cu respectarea obligațiilor legale privind informarea asupra prețului total.10. Valabilitatea ofertelor Oferta comercială poate avea o perioadă limitată de valabilitate. Dacă oferta conține un termen de valabilitate, aceasta poate fi acceptată în condițiile indicate până la expirarea respectivului termen. După expirare, P-AIR Systems poate:
menține oferta;
actualiza prețul;
actualiza termenul de producție;
actualiza specificațiile;
emite o ofertă nouă.
11. Modalități de plată În funcție de produs, valoare, disponibilitate și condițiile comerciale convenite, plata poate fi realizată prin:
transfer bancar;
numerar, în limitele prevăzute de lege;
plată cu cardul, dacă această opțiune este disponibilă pentru tranzacția respectivă;
plată ramburs, dacă este disponibilă pentru respectiva comandă;
plata unui avans;
plata integrală în avans;
plata în tranșe;
finanțare sau plată în rate prin parteneri specializați, dacă este disponibilă. Nu toate metodele sunt disponibile pentru toate produsele. Condițiile efective de plată sunt cele prevăzute în oferta sau documentele comerciale ale comenzii respective. În cazul serviciilor de plată sau finanțare furnizate de terți, se pot aplica și condițiile furnizorilor respectivi.12. Avansul și începerea producției Pentru produsele realizate la comandă, P-AIR Systems poate condiționa începerea producției de: acceptarea ofertei; confirmarea specificațiilor; semnarea contractului; achitarea avansului prevăzut în ofertă. Dacă produsul este personalizat, anularea ulterioară a comenzii poate implica suportarea costurilor deja angajate, în condițiile contractului și ale legislației aplicabile. Pentru consumatori se vor aplica în toate cazurile dispozițiile legale imperative privind dreptul de retragere și excepțiile de la acesta.13. Termenul de producție și livrare Termenul de producție sau livrare depinde de:
tipul produsului;
gradul de personalizare;
cantitate;
disponibilitatea materialelor și componentelor;
volumul de producție;
destinația livrării;
transport;
necesitatea montajului;
alte particularități ale proiectului.
Website-ul poate prezenta anumite termene estimative. Termenul aplicabil unei comenzi este însă cel confirmat în oferta sau documentele comerciale aferente acesteia. În situațiile în care legislația privind protecția consumatorului stabilește termene imperative de livrare, acestea vor fi respectate.14. Transportul Produsele pot fi:
ridicate de client;
livrate cu mijloace proprii;
livrate prin curier;
livrate prin intermediul unor transportatori sau parteneri logistici.
Costul transportului poate fi calculat în funcție de:
destinație;
distanță;
greutate;
volum;
dimensiunile produsului;
tipul mijlocului de transport;
necesitatea unor autorizații sau condiții speciale.
Costul va fi comunicat clientului înainte de confirmarea comenzii atunci când acesta nu este inclus deja în preț.15. Descărcarea produselor Pentru anumite produse voluminoase sau grele poate fi necesară utilizarea:
stivuitorului;
macaralei;
echipamentelor de ridicare;
personalului specializat;
altor mijloace de manipulare.
Oferta sau comunicarea comercială poate stabili cine are responsabilitatea organizării descărcării. Dacă descărcarea este responsabilitatea clientului, acesta trebuie să asigure accesul și echipamentele corespunzătoare la momentul livrării.16. Montaj și instalare În funcție de produs, montajul poate:
fi efectuat de P-AIR Systems;
fi efectuat de un partener autorizat;
fi realizat de client conform documentației furnizate;
face obiectul unui serviciu separat.
Condițiile și costurile montajului sunt stabilite în oferta comercială.
Clientul trebuie să respecte:
instrucțiunile de montaj;
instrucțiunile de utilizare;
cerințele de ancorare;
limitele de utilizare;
condițiile meteorologice admise;
operațiunile de întreținere;
indicațiile de siguranță;
documentația tehnică a produsului.
Atunci când instalarea face parte din contract și este realizată de P-AIR Systems sau sub răspunderea sa, se aplică dispozițiile legale privind conformitatea instalării.17. Obligațiile clientului privind amplasamentul Atunci când produsul necesită montaj sau amplasare într-o anumită locație, clientul are obligația, dacă nu s-a convenit altfel, să ofere informații corecte privind condițiile din teren. În funcție de proiect, pot fi relevante:
tipul terenului;
planeitatea;
accesul;
utilitățile;
posibilitățile de ancorare;
restricțiile de acces;
condițiile meteorologice;
existența unor conducte sau cabluri subterane;
autorizațiile necesare;
cerințele impuse de proprietarul terenului sau de autorități.
P-AIR Systems nu răspunde pentru informațiile incorecte sau incomplete furnizate de client, în măsura permisă de lege.18. Recepția produselor Clientul este încurajat să verifice produsul la livrare. În cazul în care ambalajul sau produsul prezintă deteriorări vizibile generate în timpul transportului, acestea trebuie semnalate cât mai curând și, dacă este posibil, consemnate în documentele de transport. Semnalarea imediată ajută la stabilirea împrejurărilor în care s-a produs deteriorarea. Această procedură nu limitează drepturile pe care consumatorii le au în mod obligatoriu potrivit legii.19. Conformitatea produselor Produsele vor fi furnizate în conformitate cu:
specificațiile agreate;
oferta acceptată;
documentația tehnică;
contractul;
cerințele legale aplicabile.
În cazul produselor realizate la comandă, conformitatea se evaluează inclusiv în raport cu caracteristicile și specificațiile acceptate de client. Pentru consumatori se aplică integral drepturile privind conformitatea bunurilor prevăzute de legislația în vigoare.20. Garanția legală pentru consumatori În relația cu consumatorii, P-AIR Systems respectă garanția legală de conformitate prevăzută de legislația aplicabilă. În condițiile prevăzute de O.U.G. nr. 140/2021, vânzătorul răspunde față de consumator pentru neconformitățile existente la momentul livrării și constatate în perioada prevăzută de lege. Garanția legală există independent de eventualele garanții comerciale suplimentare oferite pentru anumite produse. În cazul unei neconformități, consumatorul beneficiază de măsurile corective prevăzute de lege, în condițiile aplicabile situației respective.21. Garanții comerciale și condiții pentru clienții profesioniști Pentru anumite produse poate fi acordată o garanție comercială. Durata, domeniul de aplicare și condițiile acesteia sunt cele precizate în:
certificat de garanție;
ofertă;
contract;
documentația produsului.
În cazul relațiilor B2B, condițiile garanției pot fi stabilite contractual între părți, cu respectarea legislației aplicabile.22. Situații care pot să nu fie acoperite de garanția comercială În funcție de condițiile specifice ale garanției și în măsura permisă de lege, aceasta poate să nu acopere deteriorări generate de:
utilizare contrară instrucțiunilor;
montaj incorect realizat de persoane pentru care P-AIR Systems nu răspunde;
ancorare necorespunzătoare;
intervenții sau modificări neautorizate;
accidente;
manipulare necorespunzătoare;
întreținere necorespunzătoare;
depozitare improprie;
utilizarea în afara parametrilor tehnici;
uzură normală;
factori externi care depășesc limitele pentru care produsul a fost proiectat.
Aceste prevederi nu pot fi interpretate ca limitând drepturile legale imperative ale consumatorului în caz de neconformitate.23. Dreptul de retragere al consumatorului Această secțiune se aplică consumatorilor, în cazul contractelor la distanță sau contractelor în afara spațiilor comerciale pentru care legislația recunoaște dreptul de retragere. În cazurile în care dreptul de retragere este aplicabil, consumatorul beneficiază, în principiu, de un termen de 14 zile, calculat potrivit legislației în vigoare, în care se poate retrage din contract fără a fi necesară justificarea deciziei. Consumatorul va fi informat, atunci când este cazul, despre: existența dreptului de retragere; termen; modalitatea de exercitare; condițiile returului; costurile de returnare; situațiile în care dreptul nu există.24. Produse personalizate Potrivit legislației privind contractele la distanță, dreptul de retragere nu se aplică, printre altele, contractelor având ca obiect: furnizarea de bunuri confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar. În consecință, produsele P-AIR Systems realizate special potrivit specificațiilor individuale ale clientului pot fi exceptate de la dreptul de retragere. Pot intra în această categorie, în funcție de situație:
corturi cu dimensiuni personalizate;
prelate executate după cote;
produse cu branding;
configurații speciale;
structuri modificate;
produse realizate după desenele clientului;
produse cu anumite materiale sau culori comandate special;
alte produse realizate în mod clar pentru client.
Excluderea dreptului de retragere nu elimină drepturile clientului în cazul unui produs neconform sau cu defecte imputabile vânzătorului.25. Produse standard și retur În cazul unui produs standard achiziționat de un consumator printr-un contract la distanță pentru care dreptul de retragere este aplicabil, returul se realizează în condițiile legislației privind protecția consumatorilor. Consumatorul trebuie să comunice decizia de retragere în termenul legal. După comunicarea retragerii, bunurile trebuie returnate în termenul prevăzut de lege. Consumatorul poate fi responsabil pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării lor, în condițiile legii. Costul direct al returnării poate reveni consumatorului atunci când acesta a fost informat în mod corespunzător și nu s-a convenit altfel. Pentru produsele voluminoase care, prin natura lor, nu pot fi returnate în mod obișnuit prin servicii poștale sau curierat standard, condițiile și eventualul cost estimat al returului vor fi comunicate conform cerințelor legale aplicabile.26. Returul nu este același lucru cu garanția Exercitarea dreptului de retragere pentru un produs standard și reclamarea unui produs neconform sunt două proceduri juridice diferite. Expirarea sau inexistența dreptului de retragere nu înseamnă pierderea drepturilor legale privind neconformitatea produsului. Un produs personalizat exceptat de la retragere beneficiază în continuare de drepturile privind conformitatea, acolo unde acestea sunt aplicabile.27. Servicii de închiriere P-AIR Systems poate oferi spre închiriere anumite produse sau structuri. Informațiile prezentate pe website privind serviciile de închiriere au caracter general. Condițiile concrete privind:
produsul;
perioada;
disponibilitatea;
tariful;
transportul;
montajul;
demontajul;
garanțiile/depozitele;
responsabilitățile clientului;
deteriorările;
condițiile de utilizare;
vor fi prevăzute în oferta sau contractul de închiriere.28. Drepturile și obligațiile utilizatorului Utilizatorul se obligă:
să utilizeze website-ul în mod legal;
să nu încerce accesarea neautorizată a infrastructurii;
să nu transmită cod malițios;
să nu desfășoare activități care afectează funcționarea website-ului;
să nu copieze sau utilizeze neautorizat conținutul protejat;
să furnizeze informații reale atunci când transmite o solicitare;
să nu utilizeze formularele pentru spam sau activități ilegale.
29. Securitatea website-ului Este interzisă orice încercare de: acces neautorizat; exploatare a vulnerabilităților; introducere de malware; atac de tip denial-of-service; scanare neautorizată; alterare a conținutului; obținere neautorizată de date; interferență cu serverele sau infrastructura. P-AIR Systems poate lua măsuri tehnice și juridice pentru protejarea infrastructurii sale și poate sesiza autoritățile competente dacă există indicii privind săvârșirea unor fapte ilegale.30. Proprietatea intelectuală În lipsa unei mențiuni contrare, conținutul disponibil pe www.p-air.ro, inclusiv:
marca P-AIR Systems;
logo-uri;
texte;
fotografii;
randări;
grafice;
videoclipuri;
animații;
desene;
schițe;
modele;
configurații;
fișe tehnice;
cataloage;
materiale publicitare;
design-ul website-ului;
este protejat prin legislația privind drepturile de autor, mărcile, desenele și modelele și/sau alte drepturi de proprietate intelectuală. Conținutul nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, modificat, republicat sau utilizat comercial fără acordul titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise expres de lege.31. Documentația tehnică și proiectele personalizate Desenele tehnice, soluțiile constructive, calculele, randările și alte documente pregătite pentru un anumit proiect pot constitui proprietate intelectuală a P-AIR Systems sau a partenerilor săi. Transmiterea unei asemenea documentații în etapa de ofertare nu transferă automat dreptul clientului de a: reproduce produsul prin intermediul unui terț; transmite documentația unui concurent; utiliza proiectul în alte scopuri; exploata comercial documentația. Drepturile acordate clientului vor fi cele stabilite expres prin contract sau lege.32. Mărci și materiale aparținând clientului Dacă clientul solicită personalizarea produsului cu: logo-uri; mărci; fotografii; texte; elemente grafice; alte materiale; clientul declară că dispune de drepturile și autorizațiile necesare pentru utilizarea acestora. P-AIR Systems nu este responsabilă pentru încălcarea drepturilor unor terți determinată exclusiv de materiale furnizate și impuse de client, în limitele permise de lege.33. Linkuri către site-uri externe Website-ul poate conține linkuri către servicii sau website-uri administrate de terți. Aceste website-uri sunt guvernate de propriile condiții și politici. P-AIR Systems nu controlează și nu răspunde pentru conținutul sau funcționarea serviciilor externe, în măsura permisă de lege.34. Disponibilitatea website-ului Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea website-ului disponibil și securizat. Nu putem garanta funcționarea permanentă și fără întrerupere. Accesul poate fi temporar afectat de: mentenanță; actualizări; probleme de hosting; defecțiuni; atacuri informatice; probleme ale furnizorilor de comunicații; evenimente independente de controlul nostru.35. Limitarea răspunderii privind informațiile de pe website Imaginile și informațiile publicate pe website trebuie analizate împreună cu documentele tehnice și comerciale specifice produsului. Utilizatorul nu trebuie să bazeze decizii tehnice critice exclusiv pe o imagine, randare sau descriere generală disponibilă pe website. Pentru proiectele care presupun cerințe speciale, utilizatorul trebuie să comunice aceste cerințe înainte de confirmarea comenzii. Nicio prevedere a prezentului document nu exclude sau limitează o răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată legal.36. Forța majoră și evenimente independente de voința părților Părțile nu vor răspunde pentru neexecutarea obligațiilor atunci când aceasta este determinată de un eveniment calificat drept forță majoră potrivit legii și sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile. În funcție de contract și circumstanțe, anumite evenimente externe pot conduce la: suspendarea temporară a executării; modificarea termenelor; aplicarea mecanismelor prevăzute în contract sau de lege. Condițiile concrete privind forța majoră pot fi detaliate în contractele comerciale individuale.37. Protecția datelor cu caracter personal Datele cu caracter personal transmise prin intermediul website-ului sunt prelucrate conform legislației privind protecția datelor. Pentru informații privind: categoriile de date; scopurile prelucrării; temeiurile juridice; perioadele de păstrare; destinatarii; drepturile persoanelor vizate; consultați Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal disponibilă pe website.38. Cookie-uri Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Detaliile privind: tipurile de cookie-uri; scopurile; furnizorii; consimțământul; modificarea preferințelor; sunt disponibile în Politica privind utilizarea cookie-urilor.39. Reclamații Pentru întrebări, sesizări sau reclamații privind produsele și serviciile P-AIR Systems, ne puteți contacta la: E-mail:office@p-air.ro E-mail comercial:comenzi@p-air.ro Telefon: +40 769 224 921 Vă recomandăm să includeți, atunci când este relevant: numărul comenzii sau facturii; produsul vizat; descrierea problemei; fotografii sau alte informații relevante. Vom analiza solicitarea și vom reveni în condițiile și termenele impuse de legislația aplicabilă.40. Protecția consumatorilor și soluționarea alternativă a litigiilor Consumatorii beneficiază de toate drepturile prevăzute de legislația română și europeană aplicabilă. În cazul unei probleme, recomandăm contactarea directă a P-AIR Systems pentru încercarea unei soluționări amiabile. Consumatorii se pot adresa și: Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor – ANPC și pot utiliza, în condițiile legii, mecanismele de: Soluționare Alternativă a Litigiilor – SAL. Utilizarea unei proceduri alternative nu aduce atingere dreptului consumatorului de a se adresa instanțelor competente potrivit legii.41. Relațiile cu clienții profesioniști – B2B O parte importantă dintre produsele P-AIR Systems sunt destinate societăților comerciale, instituțiilor, organizațiilor și altor clienți profesioniști. Normele speciale privind protecția consumatorului nu se aplică automat relațiilor B2B. În cazul clienților profesioniști, relația comercială este guvernată în principal de: oferta acceptată; contract; comandă confirmată; condițiile comerciale specifice; legislația civilă și comercială aplicabilă. Pentru proiecte tehnice complexe, condițiile individuale ale contractului pot include prevederi suplimentare privind garanția, recepția, penalitățile, livrarea, montajul sau răspunderea părților.42. Contracte cu instituții și achiziții publice Atunci când produsele sau serviciile sunt furnizate în cadrul: achizițiilor publice; licitațiilor; acordurilor-cadru; contractelor instituționale; procedurilor speciale de achiziție; vor prevala documentația procedurii și contractul specific, în măsura permisă de lege.43. Legislația aplicabilă Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română și, după caz, de normele obligatorii ale dreptului Uniunii Europene. În special, în măsura în care sunt aplicabile, vor fi avute în vedere dispozițiile privind: Codul civil; protecția consumatorilor; contractele la distanță; comerțul electronic; conformitatea bunurilor; protecția datelor cu caracter personal; proprietatea intelectuală.44. Soluționarea litigiilor Părțile vor încerca, cu prioritate, soluționarea amiabilă a eventualelor neînțelegeri. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legislației aplicabile. În relațiile cu consumatorii, prezentele Termeni și Condiții nu limitează drepturile privind competența instanțelor sau alte drepturi procedurale acordate prin norme imperative. În relațiile B2B, părțile pot stabili prin contract reguli specifice privind instanța competentă sau modalitatea de soluționare a litigiilor.45. Modificarea Termenilor și Condițiilor P-AIR Systems poate actualiza prezentul document pentru a reflecta: modificări legislative; modificări ale website-ului; modificări ale produselor; introducerea unor servicii noi; modificarea procesului de comandă; modificarea modalităților de plată sau livrare. Versiunea actualizată va fi publicată pe website împreună cu data ultimei actualizări. Modificările nu vor afecta retroactiv drepturile și obligațiile deja stabilite printr-un contract, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau convenite de părți.46. Contact Pentru orice informații privind prezentele Termeni și Condiții:
POP INDUSTRY SRL
Sediu: Str. Cireașov nr. 12, Mun. Slatina, Jud. Olt, România CUI/CIF: RO6759221 Nr. Registrul Comerțului: J1994001637284
E-mail: office@popind.ro
Telefon: +40 747 118 824 Date de contact P-AIR Systems:
E-mail: comenzi@p-air.ro
Telefon: +40 769 224 921